Personvernerklæring

Innledning

Uninsshiel tar personvern på alvor. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du benytter våre tjenester eller besøker vårt nettsted.

Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi samler inn i forbindelse med vår virksomhet. Ved spørsmål om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss på [email protected].

Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon som navn, e-postadresse og virksomhetsnavn når du sender oss henvendelser via kontaktskjemaet
• Informasjon om dine henvendelser og kommunikasjon med oss
• Tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og besøksstatistikk gjennom informasjonskapsler

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi informasjon om våre tjenester
• Administrere kundeforhold og levere avtalte tjenester
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Oppfylle rettslige forpliktelser

Rettslig grunnlag

Vårt rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger er:

• Samtykke - når du aktivt sender oss en henvendelse
• Avtale - når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale
• Berettiget interesse - for generell forbedring av våre tjenester og kommunikasjon
• Rettslig forpliktelse - når vi er pålagt å oppbevare opplysninger etter lov

Lagring og sletting

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser via kontaktskjemaet oppbevares i inntil 24 måneder med mindre annet avtales eller det foreligger et pågående kundeforhold.

Regnskapsmateriale og dokumentasjon knyttet til fakturerte tjenester oppbevares i henhold til bokføringslovens krav.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. underleverandører som er bundet av databehandleravtale)
• Vi er pålagt dette ved lov
• Du har gitt eksplisitt samtykke

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til å få rettet uriktige opplysninger
• Rett til å få slettet opplysninger under visse forutsetninger
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller sletting. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessig opplæring av ansatte.

Klage til tilsynsmyndighet

Dersom du mener vi ikke behandler personopplysninger i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å ta kontakt med oss først slik at vi kan forsøke å løse eventuelle uoverensstemmelser.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på nettstedet. Vi anbefaler at du gjennomgår erklæringen jevnlig.